La présente information est fournie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (« RGPD ») et décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site rialrent.it ou qui entrent en contact avec RIAL S.r.l. pour bénéficier des services de location.
1. Responsable du traitement
RIAL S.r.l., Via Privata Platone, Milan (MI) — Italie.
N° de TVA 12430320965.
Email : info@rialrent.it
Téléphone : +39 320 293 4909.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité ou pour toute demande relative au traitement des données, vous pouvez écrire à info@rialrent.it.
2. Catégories de données collectées
- Données d'identification et de contact (nom, prénom, email, téléphone) fournies via le formulaire de contact, WhatsApp ou la demande de devis.
- Données relatives à la location (permis de conduire, pièce d'identité, données de carte de crédit pour la caution et le paiement) collectées au moment de la signature du contrat.
- Données de navigation (adresse IP, user agent, pages consultées, date et heure) collectées automatiquement par les systèmes informatiques.
- Données collectées via les cookies et technologies similaires, selon les préférences exprimées dans la bannière (voir Politique de Cookies).
3. Finalités et bases juridiques
- Exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion de la demande de devis, signature et gestion du contrat de location, facturation.
- Obligations légales (art. 6.1.c RGPD) : obligations fiscales, comptables et de sécurité publique (par ex. communication des données du conducteur).
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du site, prévention des fraudes, gestion des réclamations et des litiges.
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de communications commerciales, cookies statistiques et de marketing, profilage sur les campagnes publicitaires.
4. Modalités de traitement et conservation
Les données sont traitées au moyen d'outils électroniques et papier, avec des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour en garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité.
Durées de conservation indicatives :
- Données contractuelles et fiscales : 10 ans à compter de la conclusion du contrat.
- Données de contact pour les devis non aboutis : 24 mois.
- Cookies statistiques et de marketing : durée indiquée dans la Politique de Cookies.
- Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement.
5. Destinataires et transferts
Les données peuvent être communiquées à des tiers exerçant des activités instrumentales au service en qualité de Sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD, notamment : compagnies d'assurance, fournisseurs de services informatiques et d'hébergement, conseillers fiscaux et juridiques, établissements de paiement, fournisseurs de systèmes CRM et de messagerie (par ex. WhatsApp Business).
Les éventuels transferts vers des pays hors UE n'ont lieu qu'en présence de décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Droits de la personne concernée
À tout moment, vous pouvez exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).
Pour exercer vos droits, écrivez à info@rialrent.it.
7. Modifications
La présente information peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la nouvelle date de mise à jour.