إشعار مقدَّم وفقاً للمادتين 13 و14 من اللائحة الأوروبية 2016/679 (GDPR) لزوار موقع rialrent.it ولكل من يتواصل مع RIAL S.R.L. لتأجير السيارات واليخوت ومعدات الرياضات المائية.
1. المتحكم في البيانات
RIAL S.R.L. — P.IVA 12430320965 — sede legale Viale Fulvio Testi 7, 20159 Milano (MI) — sede operativa Via Privata Platone 27, 20128 Milano (MI)
للتواصل بشأن الخصوصية: info@rialrent.it · +39 320 293 4909.
2. البيانات التي نعالجها
- طلبات عروض الأسعار والتواصل: نموذج الموقع لا يرسل أي بيانات إلى خوادمنا، بل ينشئ رسالة تُفتح في واتساب (الاسم ووسيلة التواصل والسيارة أو اليخت والأماكن والتواريخ والملاحظات التي تكتبها). وينطبق ذلك على التواصل بالهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيانات التأجير (رخصة القيادة ووثيقة الهوية وبيانات الدفع للتأمين والرسوم) تُجمع عند توقيع العقد، لا عبر الموقع.
- بيانات التصفح التقنية (عنوان IP والمتصفح والصفحات المطلوبة) يعالجها مزوّد الاستضافة لتشغيل الموقع وحمايته.
- بيانات تجمعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات والتسويق، فقط إذا وافقت عليها (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
3. الأغراض والأسس القانونية
- الرد على الطلبات وإعداد العروض والعقود: إجراءات ما قبل التعاقد وتنفيذ العقد (المادة 6.1.ب).
- الالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية، بما في ذلك إبلاغ السلطات ببيانات السائق في المخالفات المرورية (المادة 6.1.ج).
- أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام والدفاع القانوني (المصلحة المشروعة، المادة 6.1.و).
- إحصاءات الزيارات وقياس الحملات وإعادة الاستهداف مع Google وMeta وإرسال الرسائل التسويقية: فقط بموافقتك (المادة 6.1.أ)، ويمكنك سحبها في أي وقت.
4. تقديم البيانات والقرارات الآلية
تقديم البيانات اختياري، لكن دون بيانات التواصل لا يمكننا الرد، ودون بيانات السائق لا يمكن إبرام العقد. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية ليست شرطاً لاستخدام الموقع.
لا نتخذ قرارات قائمة حصراً على معالجة آلية ذات آثار قانونية. عند الموافقة على التسويق، يمكن لـ Google وMeta استخدام بيانات التصفح لعرض إعلانات مخصصة.
5. الجهات المتلقية
- Refreesh S.r.l. Società Benefit (Giallo Studio), Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milano: تطوير الموقع وصيانته بصفتها معالجاً للبيانات (المادة 28).
- Netlify, Inc. (الولايات المتحدة): استضافة الموقع وخدماته.
- WhatsApp Ireland Ltd (مجموعة Meta): القناة التي تصل عبرها الطلبات المرسلة من الموقع، وتعالج الرسائل وفق شروطها.
- Google Ireland Ltd / Google LLC (Google Analytics 4 وGoogle Ads) وMeta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): فقط بموافقتك.
- Google (خرائط Google): فقط إذا اخترت تحميل الخريطة في صفحة التواصل.
- شركات التأمين والمستشارون الضريبيون والقانونيون ومؤسسات الدفع والسلطات، عند الحاجة للتأجير أو بموجب القانون.
- درجات الحرارة في الشريط العلوي يطلبها خادمنا من Open-Meteo، ولا يتلقى المزوّد بياناتك.
6. النقل خارج الاتحاد الأوروبي
قد يعالج بعض المزودين (Netlify وGoogle وMeta) البيانات في الولايات المتحدة، استناداً إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة للمزودين المعتمدين و/أو البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
7. مدة الاحتفاظ
- بيانات العقود والضرائب: 10 سنوات من انتهاء العقد.
- طلبات العروض التي لم يتبعها تأجير: 24 شهراً.
- بيانات Google Analytics 4: 14 شهراً (إعداد خاصية GA4).
- ملفات تعريف الارتباط والموافقة: المدد المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط؛ الموافقة صالحة 12 شهراً.
- الرسائل التسويقية، إذا وافقت عليها: حتى سحب الموافقة.
8. حقوقك
يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية النقل والاعتراض على المعالجة (المواد 15-22 من اللائحة)، وسحب الموافقة في أي وقت دون المساس بالمعالجة السابقة. راسلنا على info@rialrent.it.
يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات (garanteprivacy.it) أو إلى الهيئة المختصة في بلدك.
9. التعديلات
نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر المعالجة؛ ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث نسخة.