يُقدَّم هذا الإشعار وفقًا للمادتين 13 و14 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 ("GDPR") ويوضّح كيفية معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يتصفّحون موقع rialrent.it، أو الذين يتواصلون مع RIAL S.r.l. للاستفادة من خدمات التأجير الخاصة بها.
1. المتحكم في البيانات
RIAL S.r.l.، Via Privata Platone، ميلانو (MI) — إيطاليا.
رقم ضريبة القيمة المضافة 12430320965.
البريد الإلكتروني: info@rialrent.it
الهاتف: +39 320 293 4909.
لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية أو لأي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات يمكنك الكتابة إلى info@rialrent.it.
2. أنواع البيانات التي يتم جمعها
- بيانات التعريف والاتصال (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف) المقدّمة عبر نموذج الاتصال أو واتساب أو طلب عرض السعر.
- البيانات المتعلقة بالتأجير (رخصة القيادة، وثيقة الهوية، بيانات بطاقة الائتمان لغرض التأمين والدفع) التي يتم جمعها عند توقيع العقد.
- بيانات التصفّح (عنوان IP، وكيل المستخدم، الصفحات التي تمت زيارتها، التاريخ والوقت) التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة الأنظمة المعلوماتية.
- البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وفقًا للتفضيلات المعبّر عنها في الشريط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
3. الأغراض والأسس القانونية
- تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من GDPR): معالجة طلب عرض السعر، وتوقيع وإدارة عقد التأجير، وإصدار الفواتير.
- الالتزامات القانونية (المادة 6.1.c من GDPR): الالتزامات الضريبية والمحاسبية والمتعلقة بالأمن العام (مثل إبلاغ بيانات السائق).
- المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من GDPR): أمن الموقع، ومنع الاحتيال، ومعالجة الشكاوى والنزاعات.
- الموافقة (المادة 6.1.a من GDPR): إرسال الرسائل التجارية، وملفات تعريف الارتباط الإحصائية والتسويقية، والتنميط لأغراض الحملات الإعلانية.
4. طرق المعالجة ومدة الاحتفاظ
تتم معالجة البيانات باستخدام أدوات إلكترونية وورقية، مع تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمنها وسلامتها وسريّتها.
مدد الاحتفاظ الإرشادية:
- البيانات التعاقدية والضريبية: 10 سنوات من تاريخ إبرام العقد.
- بيانات الاتصال الخاصة بعروض الأسعار غير المكتملة: 24 شهرًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإحصائية والتسويقية: المدة المبيّنة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
- الرسائل التجارية: حتى سحب الموافقة.
5. المستلمون وعمليات النقل
قد يتم الإفصاح عن البيانات للأطراف التي تقوم بأنشطة مساعدة للخدمة بصفتها معالِجين للبيانات وفقًا للمادة 28 من GDPR، بما في ذلك: شركات التأمين، ومزوّدي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة، والمستشارين الضريبيين والقانونيين، ومؤسسات الدفع، ومزوّدي أنظمة إدارة علاقات العملاء والمراسلة (مثل WhatsApp Business).
لا تتم أي عمليات نقل إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي إلا في حال وجود قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو ضمانات مناسبة (الشروط التعاقدية القياسية).
6. حقوق صاحب البيانات
يمكنك في أي وقت ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المواد 15–22 من GDPR: الوصول، والتصحيح، والمحو، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وسحب الموافقة. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (garanteprivacy.it).
لممارسة حقوقك اكتب إلى info@rialrent.it.
7. التعديلات
قد يتم تحديث هذا الإشعار. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التحديث الجديد.