Información facilitada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) a quienes visitan rialrent.it o contactan con RIAL S.R.L. para el alquiler de coches, yates y water toys.
1. Responsable del tratamiento
RIAL S.R.L. — P.IVA 12430320965 — sede legale Viale Fulvio Testi 7, 20159 Milano (MI) — sede operativa Via Privata Platone 27, 20128 Milano (MI)
Contacto de privacidad: info@rialrent.it · +39 320 293 4909.
2. Qué datos tratamos
- Solicitudes de presupuesto y contactos: el formulario del sitio no envía datos a nuestros servidores; compone un mensaje que se abre en WhatsApp (nombre, contacto, vehículo o yate, lugares, fechas y las notas que escribas). Lo mismo vale para los contactos por teléfono y email.
- Datos del alquiler (permiso de conducir, documento de identidad, datos de pago para la fianza y los cargos), recogidos al firmar el contrato, no a través del sitio.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) tratados por el proveedor de alojamiento para prestar y proteger el sitio.
- Datos recogidos con cookies de estadística y marketing, solo si las aceptas (ver Política de cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder a las solicitudes y preparar presupuestos y contratos: medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Obligaciones fiscales, contables y legales, incluida la comunicación de los datos del conductor a las autoridades por multas de tráfico (art. 6.1.c).
- Seguridad del sitio, prevención de abusos y defensa jurídica (interés legítimo, art. 6.1.f).
- Estadísticas de visita, medición/remarketing de campañas con Google y Meta y comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
4. Suministro de datos y decisiones automatizadas
Facilitar los datos es voluntario, pero sin datos de contacto no podemos responder y sin los datos del conductor no podemos firmar el contrato. El consentimiento a las cookies opcionales no es necesario para usar el sitio.
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos. Con el consentimiento de marketing, Google y Meta pueden usar los datos de navegación para mostrarte anuncios personalizados.
5. Destinatarios
- Refreesh S.r.l. Società Benefit (Giallo Studio), Via Lazzaro Spallanzani 10, 20129 Milano: desarrollo y mantenimiento del sitio, como encargado del tratamiento (art. 28).
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y de sus servicios.
- WhatsApp Ireland Ltd (grupo Meta): canal por el que llegan las solicitudes enviadas desde el sitio; trata los mensajes según sus propias condiciones.
- Google Ireland Ltd / Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) y Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): solo con tu consentimiento.
- Google (Google Maps): solo si decides cargar el mapa en la página de Contacto.
- Aseguradoras, asesores fiscales y legales, entidades de pago y autoridades, cuando lo exija el alquiler o la ley.
- Las temperaturas de la barra superior las pide nuestro servidor a Open-Meteo: el proveedor no recibe tus datos.
6. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores (Netlify, Google, Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos, con base en el EU-US Data Privacy Framework para los proveedores certificados y/o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Conservación
- Datos contractuales y fiscales: 10 años desde el fin del contrato.
- Solicitudes de presupuesto sin alquiler posterior: 24 meses.
- Datos de Google Analytics 4: 14 meses (configuración de la propiedad GA4).
- Cookies y consentimiento: plazos indicados en la Política de cookies; el consentimiento vale 12 meses.
- Comunicaciones comerciales, si diste tu consentimiento: hasta que lo retires.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, oponerte al tratamiento (artículos 15 a 22 del RGPD) y retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a los tratamientos anteriores. Escribe a info@rialrent.it.
Puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana (garanteprivacy.it) o tu autoridad nacional.
9. Cambios
Actualizamos esta información cuando cambian los tratamientos; la fecha superior indica la última versión.