La presente información se facilita conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 («RGPD») y describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio rialrent.it o que se ponen en contacto con RIAL S.r.l. para disfrutar de los servicios de alquiler.
1. Responsable del tratamiento
RIAL S.r.l., Via Privata Platone, Milán (MI) — Italia.
N.º de IVA 12430320965.
Email: info@rialrent.it
Teléfono: +39 320 293 4909.
Para ejercer sus derechos de privacidad o para solicitudes relativas al tratamiento de los datos puede escribir a info@rialrent.it.
2. Tipos de datos recogidos
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono) facilitados mediante el formulario de contacto, WhatsApp o solicitud de presupuesto.
- Datos relativos al alquiler (permiso de conducir, documento de identidad, datos de la tarjeta de crédito para la fianza y el pago) recogidos en el momento de la firma del contrato.
- Datos de navegación (dirección IP, user agent, páginas visitadas, fecha y hora) recogidos automáticamente por los sistemas informáticos.
- Datos recogidos mediante cookies y tecnologías similares, según las preferencias expresadas en el banner (véase Política de Cookies).
3. Finalidades y bases jurídicas
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la solicitud de presupuesto, firma y gestión del contrato de alquiler, facturación.
- Obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de seguridad pública (p. ej. comunicación de los datos del conductor).
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio, prevención de fraudes, gestión de reclamaciones y litigios.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales, cookies estadísticas y de marketing, elaboración de perfiles en campañas publicitarias.
4. Modalidades de tratamiento y conservación
Los datos se tratan con herramientas electrónicas y en papel, con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, integridad y confidencialidad.
Periodos de conservación indicativos:
- Datos contractuales y fiscales: 10 años desde la conclusión del contrato.
- Datos de contacto de presupuestos no concluidos: 24 meses.
- Cookies estadísticas y de marketing: duración indicada en la Política de Cookies.
- Comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias
Los datos pueden ser comunicados a terceros que realizan actividades instrumentales al servicio en calidad de Encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, entre ellos: compañías de seguros, proveedores de servicios informáticos y de alojamiento, asesores fiscales y legales, entidades de pago, proveedores de sistemas CRM y de mensajería (p. ej. WhatsApp Business).
Las eventuales transferencias a países fuera de la UE se realizan únicamente en presencia de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
6. Derechos del interesado
En cualquier momento puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it).
Para ejercer sus derechos escriba a info@rialrent.it.
7. Modificaciones
La presente información puede ser actualizada. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la nueva fecha de actualización.