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RIALRIAL RENT
ES
Documento legal

Términos y Condiciones.

Última actualización: 21 de junio de 2026

Los presentes Términos regulan el uso del sitio rialrent.it y los servicios de alquiler ofrecidos por RIAL S.r.l. («Rial Rent»). Al utilizar el sitio o solicitar un servicio acepta íntegramente lo siguiente.

1. Identificación del proveedor

RIAL S.r.l. — Via Privata Platone, Milán (MI), Italia.
N.º de IVA 12430320965 — Email: info@rialrent.it — Tel. +39 320 293 4909.

2. Objeto del servicio

Rial Rent ofrece el alquiler de coches de lujo, supercars, SUV y vehículos executive, con servicios accesorios (chófer, entrega en aeropuerto, larga duración, preparaciones para eventos). El sitio tiene una finalidad informativa y de solicitud de presupuesto: el contrato de alquiler se perfecciona con la firma del contrato específico y la entrega del vehículo.

3. Requisitos del cliente

  • Permiso de conducir de categoría B en vigor.
  • Documento de identidad en vigor.
  • Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para garantía y pago. No se aceptan tarjetas de débito o prepago como garantía.
  • Cada solicitud es evaluada individualmente por Rial Rent en función del modelo y del perfil del cliente.

4. Reserva, anticipo y pago

La reserva se considera confirmada con la recepción del anticipo equivalente al 30 % del importe total. El saldo es debido en la entrega del vehículo. Rial Rent se reserva la facultad de solicitar la preautorización de una fianza en la tarjeta de crédito del cliente, de un importe variable según el modelo alquilado.

5. Cancelaciones

  • Hasta 7 días antes de la entrega: reembolso íntegro del anticipo.
  • De 7 a 3 días antes: se retiene el 50 % del anticipo.
  • Menos de 72 horas o no presentación (no-show): anticipo no reembolsable.

Para eventos y larga duración se aplican las condiciones específicas indicadas en el presupuesto firmado.

6. Uso del vehículo

El cliente se compromete a utilizar el vehículo conforme al Código de Circulación, a las instrucciones del fabricante y a las condiciones del contrato de alquiler. Queda prohibido:

  • El uso en circuito o competiciones, salvo autorización escrita.
  • La subcesión a terceros no autorizados como conductores.
  • El transporte de sustancias ilícitas, inflamables o peligrosas.
  • La salida de los países permitidos sin autorización previa.

7. Seguro, franquicia, responsabilidad

Todos los vehículos están cubiertos por responsabilidad civil (RCA), a todo riesgo (Kasko), robo e incendio. En caso de siniestro el cliente responde hasta el límite de franquicia indicado en el contrato, salvo suscripción de la fórmula Cero Franquicia. Las coberturas no operan en caso de culpa grave, uso no conforme o infracción del Código de Circulación (p. ej. conducción en estado de embriaguez, exceso de velocidad por encima de los límites permitidos por la póliza).

8. Multas y sanciones

Las sanciones administrativas impuestas durante el periodo de alquiler corren a cargo del cliente. Por cada notificación gestionada por Rial Rent se cargará un coste de gestión de expediente de 50,00 € más IVA.

9. Limitación de responsabilidad

Rial Rent no responde de daños indirectos, lucro cesante o daños derivados de causas de fuerza mayor. La responsabilidad total de Rial Rent queda en todo caso limitada al importe del contrato de alquiler correspondiente.

10. Derecho de desistimiento del consumidor

Conforme al art. 59, apartado 1, letra n) del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de alquiler de vehículos con fecha o periodo de ejecución específicos. Quedan a salvo los derechos previstos por las cláusulas de cancelación del punto 5.

11. Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia es competente con carácter exclusivo el Tribunal de Milán, sin perjuicio, para los consumidores, de la jurisdicción de su lugar de residencia o domicilio elegido prevista como inderogable por la normativa aplicable.

12. RLL — Resolución en línea de litigios

Conforme al Reglamento UE 524/2013, el consumidor puede recurrir a la plataforma RLL de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

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